有读者问:自己从事贷款行业,那么,如何才能拥有更多的客户资源呢?有什么样的方法呢?
这个问题是如何营销更多的贷款客户的问题。
从事贷款行业的员工,就像银行的客户经理一样,不过不一样的是,银行的客户经理除了贷款任务还有存款、理财、中间业务,所以,贷款行业的客户经理相对目标任务还是比较单一的。
很多人认为,银行的贷款是容易的,从银行贷款是不容易的,那么为什么客户经理还要为开发和营销客户发愁呢?那是因为好客户少、能够把业务做好的客户都是自己营销的,而主动找上门的客户基本上是不太好的客户。这就是放贷款人和贷款人的矛盾。
那么,如何开发和营销更多的客户呢?
首先,过去传统的方法是扫街。
拿好你的名片,准备好你的业务说明,想好你的业务优势,沿着一条居民街或者商业街,对这个街道的居民、商铺发放传单,介绍你们公司的业务,介绍你们的业务优势,同时了解这条街上的居民状况和商铺情况,发现潜在的客户,对有潜力的客户再进行回访。这种方式虽然见效慢,但是也往往会有意外收获。
其次,传统的扫楼法。
找准你的目标客户的大的写字楼,对这个写字楼里的商户一家一户的拜访,介绍你们公司的业务,了解这些客户的需求,有针对性的重点营销。
其三,电话营销法。
现在经常有一些贷款电话让人不胜其烦,这里要说的是你要找好你的目标客户,再进行电话衔接,也不要直接就问人家是不是要贷款,可以委婉地说你这里是做贷款业务的,可以上门去谈一下业务合作,人家的反感度就会小的多。
其四,熟人营销法。
所谓的杀熟就是如此。不过你不要真的杀熟,而是客观地把你公司的业务情况介绍给熟人,如果对方有业务需求或者他们的朋友有这方面的业务需求,你可以帮忙。但是这一方法切记,不要干那些坑蒙拐骗的贷款业务,否则你连朋友和亲戚都没有了。
当然,你也可以对一个群体通过联谊等方式进行合作,以一次性开发很多客户。
目前,新的手段和方式层出不穷,你也可以尝试,如微信营销、邮件营销、自媒体广告宣传营销等多种方式。
但是在贷款公司负责客户服务,希望你能注意一点,就是不要坑人。这是职业的底线,也是做人的底线。