信贷员如何快速获取客户,稳定客源

据说信贷员的工作特别赚钱,但只有拥有优质客户的高级信贷经理才能获得可观的收入。很多新入职的信贷员不仅熟悉公司的产品脚本,还整天坐在椅子上打电话。他们没有人脉,不了解市场情况,很难获得客户,业绩差,收入低,完全摸不到拓展客户的秘密和秘诀。

对于信贷管理者来说,获得优质贷款客户与其业绩和收入息息相关,如何获得优质客户无疑是一件非常重要的事情。全姐认为,信贷行业的每个人都有自己的招客方式。有些比较传统,有些比较实用。但是否适用,还要看是否符合信贷员的工作习惯。现在,我们来谈谈如何有效地吸引顾客。图片

1、获客前准备

要进入信贷行业,首先要了解公司内部的核心和优势产品,还要记住其他附加产品。产品的专业知识和理论要背熟。同时,扎实的专业知识和业务技能也是一名合格的信贷员所必须具备的。

其次,熟悉其他贷款公司的竞争对手,在与客户交谈时强调它们之间的优势是很重要的。

最后,一些金融行业的专业知识,最新的国家政策,以及其他相关的内容也是信贷人员必须了解的。这样在与客户交谈时更有利于工作的开展。

2、客户获取方式的选择

1. 传统的客户获取方法

①电话

电话销售是一种相对传统的信贷扩张渠道,一直是企业的首选,很多贷款公司至今仍在使用。当然,电话营销的最佳时间是上午10点至11点半和下午3点至6点。你可以花更多精力给客户打电话。

②线下广告推广

这三种“插入、粘贴、发送”对于信贷经理来说绝对是熟悉的,有多种形式和地点可以选择,比如在停放的汽车上插入宣传传单,在住宅走廊上张贴小广告,在拥挤的区域分发传单。我们要根据具体情况探索更好的发布命令方式。例如,在下午3点或9点之后,人们可以进行一次“地板清洁”,信贷员平台获客以便在下午完成工作或白天工作时,可以在单页上看到相关信息。但这种方法就像大海捞针一样。虽然涉及范围广,但费时费力,往往收效甚微,成功率低。

③对等通信

在日常工作中,与同事保持和谐的关系,明确圈子内部规则,有输出价值的能力,让同行觉得你值得信赖,可以进行利益交换。最好的前提是你自己要有有价值的输出,永远不要空手跑掉同行,比如行业里很少知道的最新消息,或者你做不到却可以让别人做的优质客户。不要盲目要求。

除了日常工作中与同行一起奔跑,我们还可以参加更多的线下同行交流会、分享会等,可以认识更多的同行,获得很多最新的消息。也许,订单是通过对等通信生成的。

④行业沟通

如今,许多人需要通过贷款购物,甚至购买汽车和房子等大件物品来寻求金融解决方案。所以,我们需要了解我们行业的产业链,识别行业的上下游客户。

例如,在购车领域,征信人员可以深入到汽车节、车展等场地,设立贷款专用展位,为购车者提供贷款咨询或贷款服务。我们还可以与一些较大的4S店合作,推出适合客户的车贷解决方案。

2. 在线获客

从最初的QQ、博客,到今天的微博、微信、知乎等在线社交工具。一些流行的网络媒体可以成为我们推销自己产品的优质媒体。

例如,在微信朋友圈、微博等平台推广自己的贷款产品。甚至在知乎上,他们也建立了自己的个人主页,在贷款方面提供详细的解答和推广,提升自己的影响力和公信力,为自己的产品进行隐形营销。

这些方法需要贷款客户主动联系自己,但这样的营销方式需要时间积累,用这样的方式拓展客户需要毅力和专业精神,这是对所有信贷员的重大挑战。

3.移动客户获取

在互联网高度发达的今天,利用移动获客平台是最新的获客方式。然而,并不是所有的信用平台都适合使用。对于信用专业人士来说,拥有大量优质客户是一个很好的平台,比如信用圈app。意向客户的质量从根本上决定了订单的成功率。用每天20%的时间来吸引客户,用每天80%的时间来与客户沟通,效果是显而易见的。

同时,这样的平台还需要实时接收订单、同行交流、创建自己的微店等必要功能。设置过滤条件后,可以直接点击潜在客户,一键式点击潜在客户。当然,车险、社保等功能的存在也是有益的,可以满足不同信用从业人员的使用需求。

4. 客户维护与沟通

在与客户沟通时,要有敏锐的直觉,了解客户的个性、情绪、需求等。他们应该善于观察他们的行为和社会关系,能够通过他们的言语、行为和社会关系来观察他们的素质。信贷员如何找精准客户对自己的信用状况和财务状况要有全面、客观的认识。在发放贷款之前,重点评估客户的性格是很重要的。一笔贷款从申请到发放的时间通常不会超过一周,而在这短暂的时间内,征信人员需要及时准确地掌握客户的个性和性格。

征信人员需要有强大的人脉网络,与老客户进行沟通,关注他们的收入和生活状况,监测他们的还款能力,同时增进关系,便于建立人脉,引进新客户。

当然,在发放贷款时,要尽力帮助客户,倾听客户需求,维护客户切身利益,争取政策优惠,提高工作效率,在客户中树立良好口碑。让客户知道你真正关心他们,尤其是一些重要的客户。

以上是常见的获客技巧,信贷员可以根据自己的时间和工作安排,规划自己的获客方式。但最重要的是要记住,热情真诚的服务可以成为自己在信贷行业立足的重要武器。

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