埃克森美孚公司作为世界最大的非政府油气生产商,同时也是世界最大的炼油商之一,其石化产品销遍全球,因其过硬的品质在全世界范围内都赢得了良好的口碑和较高的商誉。美孚对产品品质和合作伙伴都有着严苛要求,正是看重赢想力的优质服务和营销实力,决定开展深度合作,上海总部专业工作人员一行来我司对接业务进行工作指导。
本次合作内容主要围绕老客户的维护,满意度调查和客户二次开发等方面开展,美孚公司需要一支专业的服务团队,能够让客户获得良好的服务体验,我司呼叫人员将在服务过程中,代表美孚公司展现出专业服务水平,做好与客户沟通联系的桥梁,发挥纽带作用。为后期工作顺利实施,要做好前期的准备工作,深刻理解公司文化和工作方式,增强工作人员的友好互动,和互信互访!本次商讨了关于工作开展的具体措施,和沟通交流的方式,以及在后续工作中需要相互协作的工作内容,增强工作人员关于工作内容相互配合协调的能力。
美孚公司肯定了我司呼叫人员的专业素质和展现的良好服务体验,对本次合作充满期待,相信合作能取得圆满成功。我司首先对美孚公司一行表示热烈欢迎,对美孚公司给予的肯定表示非常高兴,在接下来的工作中将全力以赴,取得丰硕成果。赢想力认真对待每一个客户,期待与您合作!